よくある質問

STANは、ファンとクリエイターをつなぐ新しいファンコミュニティプラットフォームです。アーティスト、インフルエンサー、クリエイターが独自のコミュニティを作成し、限定コンテンツを配信したり、ファンと直接交流できる場を提供しています。

「STAN」は熱狂的なファンを意味する言葉から来ています。ファンの情熱とクリエイターの創造性が出会う場所として、このプラットフォームは生まれました。

STANは、美しいデザインテーマ、直感的なUI、そして日本のファン文化に最適化された機能を提供しています。また、クリエイターの収益化を最大限サポートする仕組みも整っています。

まずSTANに無料アカウントを作成してください。その後、お気に入りのクリエイターのページから「JOIN」ボタンをクリックし、メンバーシッププランを選択して参加できます。

クリエイターによって異なりますが、限定の写真・動画、ライブ配信、メンバー限定の投稿、特別なメッセージ、オフラインイベントの優先案内などが一般的です。

はい、複数のコミュニティに同時に参加することができます。それぞれのクリエイターのコンテンツを楽しむことができます。

各コミュニティページの「LEAVE」ボタンから、いつでも退会することができます。退会後も、その月の終わりまではコンテンツにアクセスできます。

STANアカウントにログイン後、「新規コミュニティ作成」ボタンから作成できます。基本情報を入力し、デザインテーマを選択するだけで、あなただけのコミュニティが完成します。

ファンからの月額メンバーシップ料金の80%がクリエイターの収益となります。複数の料金プランを設定でき、プランごとに異なる特典を提供できます。

テキスト、写真、動画、音声など様々な形式のコンテンツを投稿できます。公開範囲を設定して、無料公開、メンバー限定、特定プラン限定など細かく設定可能です。

はい、詳細な分析ダッシュボードを提供しています。メンバー数の推移、収益、エンゲージメント率、人気コンテンツなどを確認できます。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）に対応しています。

メンバーシップは月額制で、参加した日から1ヶ月ごとに自動更新されます。例：1月15日に参加した場合、次回は2月15日に請求されます。

原則として返金は行っておりません。ただし、技術的な問題でコンテンツにアクセスできなかった場合などは、サポートにお問い合わせください。

はい、いつでもプランを変更できます。アップグレードの場合は即座に反映され、ダウングレードの場合は次回更新時に反映されます。

Chrome、Firefox、Safari、Edge の最新版に対応しています。最高の体験のために、常に最新版のブラウザをご利用ください。

現在、iOS版とAndroid版のアプリを開発中です。それまでは、スマートフォンのブラウザから快適にご利用いただけます。

まずインターネット接続を確認してください。それでも解決しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のブラウザでお試しください。

はい、アカウントのセキュリティ設定から二段階認証を有効にできます。Google AuthenticatorやAuthyなどの認証アプリに対応しています。

STANでは最新のセキュリティ技術を使用し、お客様の個人情報を厳重に保護しています。SSL暗号化、定期的なセキュリティ監査を実施しています。

各投稿の「報告」ボタンから通報してください。24時間体制で監視しており、迅速に対応いたします。

アカウント設定から「アカウントを削除」を選択してください。すべてのデータが削除されますので、事前にバックアップをお取りください。

ヘルプセンターの「お問い合わせ」フォーム、またはsupport@stan-me.aiまでメールでご連絡ください。通常24時間以内に返信いたします。